CENTRALITA

NUESTROS SERVICIOS

Todos los canales de comunicación empresarial en la nube

VOZ

VoIPer pone a su disposición una potente plataforma de voz de desarrollo propio alojada en Interxion, Madrid.
Centralita virtual, Call Center, Videoconferencia o trunk de la mejor calidad y precio.

SMS

VoIPer ofrece la posibilidad de enviar sms desde el panel de usuario.
Su tasa de apertura del 95% hace del SMS masivo el canal más efectivo para comunicarte con tus clientes.

VIDEOCONFERENCIA

Para completar la unificación de las comunicaciones, VoIPer ha implementado una potente herramienta que facilita las videoconferencias, el teletrabajo y las presentaciones a distancia.

¿Por qué elegir la Centralita Virtual de VoIPer?

NI HARDWARE NI CABLEADOS

VoIPer es un servicio construido totalmente en la nube.

DESARROLLO PROPIO

Todos los servicios están desarrollados y controlados por VoIPer.

SERVICIO POSTVENTA DE CALIDAD

VoIPer dispone de un equipo de asesores comerciales que acompañan y asesoran en lo que se necesite.

EQUIPO TÉCNICO EFICAZ

VoIPer dispone de un equipo técnico altamente cualificado que le permitirá solucionar cualquier incidencia.

INTEGRABLE CON SU CRM O ERP

Con VoIPer podrá centralizar las comunicaciones y la gestión de su empresa de una manera sencilla.

FUNCIONALIDADES DE LA CENTRALITA VIRTUAL DE VOIPER

IVR

Permite interactuar con el sistema de atención telefónica de la compañía a través de menús de voz configurables, en tiempo real, utilizando tonos DTMF, con servicio a altos volúmenes de llamadas entrantes.

WEBRTC

Es una tecnología de comunicaciones que ahora está disponible para todos los usuarios de los principales navegadores web, y permite a los usuarios comunicarse solo con su navegador, sin la necesidad de otras aplicaciones de comunicación.

GRABACIÓN DE LLAMADAS

El grabador de llamadas telefónicas permite que las conversaciones que se realicen o reciban desde cualquier extensión de su empresa queden almacenadas en la nube.

DESVÍO DE LLAMADAS

Permite desviar todas las llamadas que se dirijan a su extensión, a un número distinto, previamente programado, dentro del territorio nacional o bien a números internacionales.

FILTROS Y FRANJAS HORARIAS

Establezca un filtro por horario, departamento, idioma, número de cliente o provincia para atender las llamadas de la forma mas eficiente.

BUZÓN DE VOZ

Active un buzón de voz cuando esté fuera de la oficina y no pierda ninguna llamada cuando este fuera de la oficina o no pueda atender a tus clientes, recibiendo además los mensajes en el email que usted configure.

LÍNEAS DE BACKUP

Dado que las llamadas de nuestro servicio se cursan a través de internet, ofrecemos la posibilidad de hacer un desvío automático a un móvil que usted decida en caso de una caída de la fibra o un corte de luz.

VIDEOLLAMADAS

Comuníquese con los miembros de su equipo o clientes desde cualquier lugar. Establezca reuniones en línea y llamadas de conferencia en grupo.

LOCUCIONES PROFESIONALES Y MÚSICA DE ESPERA

Elija una música de espera de entre todo nuestro repositorio, para que suene en la cola de llamadas. Seleccione varias locuciones para que salten aleatoriamente, cree sus locuciones o bien suba sus propios ficheros de audio.

OTRAS FUNCIONALIDADES

Entre otras funcionalidades, VoIPer le ofrece fax virtual, click to call, Informes de llamadas, colas de llamadas…

TARIFAS

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